日前，外国语学院在侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆成立“紫金草”志愿服务队外语导览志愿分队，肩负起以多语种搭建沟通桥梁、向国际友人传递历史真相与和平心声的重要使命。为进一步提升志愿服务专业水平，3月24日，外国语学院特邀纪念馆教育服务部教育专员倪曦敏开展专项培训，助力志愿者以更专业的姿态服务国际观众、传播和平理念。
培训伊始，倪曦敏老师通过专题视频，全面介绍了侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的发展历程、场馆布局与核心展陈亮点，清晰梳理讲解重点区域与内容脉络，帮助外语导览志愿者快速熟悉场馆环境，以便后续更好地开展志愿服务活动。
随后，培训重点解读了《侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆讲解志愿者手册》，明确了志愿者的岗位职责、工作规范与服务标准。重点介绍了纪念馆紫金草志愿服务队的发展历程、组织架构与志愿服务理念，让志愿者们深入了解团队文化，增强归属感与荣誉感。培训最后设置了交流问答环节，志愿者们积极提问，围绕历史疑问、服务细节等方面展开深入探讨，倪老师现场逐一耐心解答，互动现场氛围热烈。
此次专项培训，为外语导览志愿分队筑牢历史知识根基、规范服务流程标准。未来，我院志愿者将秉持对历史的敬畏之心，发挥外语专业优势，在纪念馆向国际观众还原历史真相、传递和平之声。
撰稿：庄莹
一审：翟金德
二审：马晓亮
三审：王静萍